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メーカーとタッグを組み、さらに付加価値の高い提案を実践しています。

大宮営業所 所長 小島 歩(2001年入社)

もう一歩、もう一押しが
お客様の満足を産み出します。

大宮営業所

大宮営業所

私は、営業職を経て、大宮営業所の所長に就任し3年目になります。所長としての管理と同時に営業も行っており、プレイングマネージャーの立場です。マサモトは、営業所ごとに特徴があり、それぞれの風土があります。私の大宮営業所は体育会系の職場と思います。私も、前任者所長も体育会系でした。しかし、ここ2、3年は少し軟らかくなった感じがします。

営業活動としては、新規開拓、深掘営業。管理職としては、営業担当者の困った時のフォローなど様々です。例えば、お客様から2週間で欲しいと言われたが、仕入先から1カ月待って欲しいと言われた時など、担当者レベルで対応出来ない場合に、お客様や仕入先に交渉したりする事もあります。 もう一歩、もう一押し、営業担当者の後押しサポートするのが私の仕事ですね。

お客様、仕入先、マサモトとの
3者間の信頼関係とは

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図面の開示は、信頼の証です。

マサモトの取扱製品は、部品メーカーのカタログに載っている既製の部品や装置もあれば、特注品の依頼もあります。

特注品は、メーカー、マサモト、お客様と3者間で、設計図面を取り交わし仕事を進めます。「設計図面」には機密事項が多く、その開示はお客様とって最も慎重になる場面です。設計図面の取り交わしは、単なる守秘義務を超えた、3者間の信頼関係が構築していないと実現できません。

国内製造業は仕事のキャパが減り、競争がどんどん激しくなっています。お客様との信頼関係を盤石にし、競争力を持って、確実に案件を獲得していきたいと思います。

仕入先を巻き込み
より付加価値の高い提案を心掛ける

部品メーカーと強力なタッグを組み、
お客様に貢献しています。

マザーマシンをはじめとする産業用の装置や機械は、何百〜何千点もの部品を集めて組み上げられます。 弊社のお客様は、その数々の部品を商社であるマサモトを通じて購入されます。

お客様から言われたことがあります。
「以前の部品メーカーは、実際に部品を購入するお客様の事を重要視していなかった。しかし、小島さんが担当になってから、部品メーカーの意識が変わり、意気込みを感じる様になった。」これは、営業担当の私にとって大変うれしい言葉です。

マサモトの仕入先となる部品メーカーさんがお客様の事を重要視していなかった背景には、部品メーカーさんとお客様との接点が限られ、本当のニーズを汲み取れない現実があったからと思います。

私は、お客様とマサモトとの単純な売り買いの関係だけにとどまらず、部品メーカーさんを巻き込んで、それぞれの専門性を引き立て、お客様、仕入先、マサモトの3者の良好な関係性の構築に貢献できた瞬間と感じています。私の人間的な成長が感じた出来事でした。当然、私だけの努力でなく、お客様の理解や仕入先の頑張りのお陰と思っています。


入社をご検討の方へ
マサモトには、経験を活かせる環境が整っていると思います。新しく入社する営業担当の方には、私はアドバイスやバックアップをどんどん行っていきたいと思います。皆さんのご応募をお待ちしています。

もはや趣味領域を超越したバイク好き。
もてぎ選手権にて疾走する小島です。

私のプライベート

仕事一辺倒でなく、週末のリフレッシュも大切です。
休みの日は、2歳の子供と遊んだり、プールに行ったり、家族サービスに徹しています。 モータースポーツが妻との共通な趣味なので、レース観戦にも出かけます。
時々、1300ccのバイクでツーリングに出かけたり、もてぎ選手権などレースにも参加しています。

マサモト株式会社〒106-8576 東京都港区南麻布2丁目7番24号 TEL 03-3452-3647 / FAX 03-3453-5834
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